Las vacaciones de verano están cerca, por lo cual Air Canada te ofrece algunos consejos para asegurar una fantástica experiencia de viaje desde el momento del abordaje.
A continuación presentamos algunos consejos útiles a tomar en cuenta, previos a viajar:
- Mantente Informado
*Estado del vuelo y actualizaciones de viaje en línea
Las noticias sobre estados de vuelo están disponibles en www.aircanada.com. Aquí también se incluye información sobre qué hacer en caso de retraso del vuelo. Antes de salir rumbo al aeropuerto, los viajeros deben verificar el status de sus vuelos en aircanada.com, en su dispositivo móvil instalando la aplicación mobile.aircanada.com, o llamando a la línea gratuita de Air Canada.
*Notificación de vuelo
Air Canada exhorta a los usuarios a proporcionar información de contacto incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono, con ello podrán recibir información sobre demoras y cancelaciones de vuelo directamente en sus dispositivos móviles o por correo electrónico.
- En línea:
*Registro en Web y móvil
Los clientes de Air Canada pueden ahorrar tiempo registrándose, seleccionando o cambiando su asiento, seleccionando la cantidad de equipaje facturado y pagando las tarifas de equipaje dentro de las 24 horas previas a la hora de salida.
*Herramienta de reserva de autoservicio
En caso de retrasos en el vuelo que puedan ser causadas por el mal tiempo, los clientes pueden volver a reservar personalmente usando la herramienta de cambio en aircanada.com o en su dispositivo móvil.
*Horarios recomendados de check-in
Durante los días con alta afluencia, Air Canada recomienda que los clientes lleguen temprano al aeropuerto para evitar problemas asociados con la congestión.
- Equipaje:
*Objetos de valor, medicamentos, llaves de coche.
Se le recuerda a los clientes que deben asegurarse de que todos sus objetos de valor, incluidos equipo electrónico, documentación, medicamentos, llaves, dinero, joyas, cámaras, etc., estén con ellos o en su equipaje de mano y NO en las maletas. Para facilitar la inspección de seguridad, los clientes que transportan regalos a bordo deben mantenerlos sin envolver.
*El equipaje de mano
El equipaje de mano no debe exceder las dimensiones es de 23cm x 40cm x 55cm y un bolso personal los 16cm x 33cm x 43cm. El equipaje de mano debe ser lo suficientemente ligero como para que los pasajeros lo puedan levantar y guardar en el compartimiento superior sin ayuda.
*Dispositivos con batería de litio
Los dispositivos electrónicos personales alimentados por baterías de litio (computadoras, ipads,
iphones, etc) y baterías de repuesto deben ser transportados en el equipaje de mano. Los teléfonos Galaxy Note 7 no están permitidos a bordo.
*Carriolas
Air Canada recomienda el uso de carriolas pequeñas tipo paraguas, ya que las instalaciones no están diseñadas para acomodar carritos grandes y pesados. Las carriolas plegables se pueden entregar en la puerta de la aeronave al momento del embarque y serán devueltas en la puerta de la aeronave en el destino.
*Equipo deportivo
Air Canada recomienda que los clientes pre-registren su equipo deportivo comunicándose con Air
Canada Reservations, Air Canada Vacations o su agente de viajes hasta 24 horas antes de la salida.
Algunos equipos deportivos tienen derecho a una exención de cargos por piezas de gran tamaño
y/o adicionales.
*Etiquetas de nombre externas e internas
Debido a que las etiquetas de identificación de equipaje en ocasiones se desprenden, Air Canada recomienda que los pasajeros también coloquen la identificación DENTRO de su maleta.
- Documentación de viaje
*Viajar con niños
Los padres NO deben firmar el pasaporte canadiense de su hijo, ya que lo invalidará. Además deben asegurarse de tener documentos necesarios, incluyendo un certificado de nacimiento que muestre el nombre de ambos padres o documentos legales relacionados con la custodia. Los niños que viajan fuera de Canadá solos o con uno de los padres pueden requerir documentación legal que demuestre el consentimiento del otro padre o tutor de que el niño puede salir del país.
*Requisitos de viaje internacional
Todos los viajes internacionales requieren un pasaporte válido y en algunos casos otra documentación, como visas, para ingresar al país de destino y/o para los países de tránsito.
*Autorización electrónica de viaje (eTA) para vuelos a Canadá
El Gobierno de Canadá ha introducido un nuevo requisito para entrada al país, conocido como
Autorización Electrónica de Viaje (eTA), el cual debe obtenerse antes de viajar.
Seguir estas sencillas recomendaciones de Air Canada ayudará a los usuarios a comenzar su viaje de manera cómoda, segura y sin contratiempos.