Con el objetivo de elevar la calidad y competitividad de los servicios que ofrece Michoacán a sus visitantes, 22 empresas turísticas recibieron, a través de la Secretaría de Turismo certificaciones de los Programas de Calidad “M”, “H” y Punto Limpio.
Estas certificaciones acreditan su sistema de gestión de calidad mediante técnicas que promueven la mayor satisfacción de los clientes, estimulan la participación de los colaboradores e incrementan los índices de rentabilidad y competitividad.
La titular de la Sectur Estatal, Liliana López Buenrostro, destacó que los programas de gestión de calidad que impulsa la Secretaría de Turismo del Estado con el respaldo de la SECTUR Federal, están dirigidos a las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas mediante un taller que involucra sesiones de instrucción y aplicación práctica de lo aprendido.
Los 22 distintivos se entregaron a hoteles, auto hoteles, cafeterías y restaurantes siendo beneficiadas 11 empresas de Morelia, 10 de Uruapan y 1 de Pátzcuaro.