Airports Council International (ACI) destacó al Aeropuerto de Puerto Vallarta por continuar el compromiso de llevar todas las medidas sanitarias con los pasajeros en tiempos de pandemia. Este reconocimiento es a nivel Latinoamérica.
Este premio se logró después de realizar 370 mil encuestas por parte del ACI a pasajeros de distintos aeropuertos, con el programa Airport Service Quality (ASQ).
A partir de 2020 se agregaron al cuestionario nuevas preguntas relacionadas con la salud y la higiene, éstas permiten a los aeropuertos comprender mejor la respuesta de los usuarios a las nuevas medidas de salud relacionadas con COVID-19 y la categoría de premio correspondiente reconoce a los aeropuertos que han respondido con éxito a los ojos de los viajeros.
“Después de un segundo año de pandemia, los ganadores del premio ASQ de este año reflejan especialmente el liderazgo en la experiencia del cliente durante el momento más desafiante en la historia de nuestro sector”, dijo el director general de ACI, Luis Felipe de Oliveira.
Este reconocimiento demostró que el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta y todo su personal, está comprometido en mantener y mejorar sus estándares sanitarios para salvaguardar la salud pública de todos los pasajeros.