Delta Airlines extenderá el protocolo de seguridad que consiste en bloquear la selección de asientos centrales y limitar el numero de clientes por vuelo para la temporada de vacaciones, hasta el 6 de enero de 2021.
«Los expertos médicos, incluyendo nuestros propios socios de Emory Healthcare, están de acuerdo: más distancia a bordo marca la diferencia», dijo Bill Lentsch, Director Ejecutivo de Experiencia al Cliente.
«Creemos que cuidar de nuestros clientes y nuestros empleados y restaurar la confianza en la seguridad de los viajes aéreos es más importante en este momento que llenar todos los asientos de un avión» reiteró Lentsch.
Entre las amenidades que Delta ofrece a sus pasajeros, continúa extendiendo la exención de cuotas por cambio para los nuevos vuelos adquiridos hasta el 30 de septiembre.
Hasta el 6 de enero de 2021, Delta bloqueará la selección de los asientos centrales en Delta Premium Select, Delta Comfort+ y Main Cabin a través de la aplicación Fly Delta o en línea.
- Para los clientes en grupos de 1-2: Los asientos centrales serán bloqueados por seguridad
- Para los clientes en grupos de 3 o más: Los asientos centrales aparecerán como disponibles para su reserva y así permitir a las familias y a los compañeros de viaje seleccionar los asientos juntos.
Esta funcionalidad ayudará a a mantener el compromiso de brindar a los clientes más espacio a bordo y ofrecerles flexibilidad en la elección de sus asientos.
Hasta el 31 de octubre, Delta aplicará lo siguiente:
- Limitar el número de clientes a bordo de todos los aviones con o sin configuración de asientos centrales;
- El limitar la cabina First Classa la mitad de su capacidad para asegurar más espacio entre los clientes;*
- El bloquear los asientos de pasillo en las aeronaves que no cuentan con asientos centrales.
En las rutas donde los aviones comienzan a llegar al límite de capacidad, seguirán buscando oportunidades para aumentar el tamaño a un tipo de aeronave más grande o agregar más vuelos.
La cabina Delta One de los aviones de fuselaje ancho, que está diseñada con más espacio y privacidad incorporada, se ofrecerá a plena capacidad a partir del 1 de octubre.
Los clientes pueden revisar la selección de asientos en cualquier momento antes de su salida en Viajes en delta.com o en la aplicación Fly Delta para tener mayor seguridad sobre el espacio a bordo.
Como con todas nuestras medidas de salud y seguridad, seguiremos revisando las mejores prácticas y evaluando nuestros estándares de cuidado, basados en el consejo médico de expertos y en los comentarios de los clientes.
En temas de seguridad ante el Covid-19, la investigación médica dice que el uso de una mascarilla es una de las formas más efectivas de reducir la tasa de infección por COVID-19.
Por la seguridad de todos, los clientes deben seguir usando mascarillas o protectores faciales en todo el aeropuerto, en los Delta Sky Clubs y a bordo de la aeronave.
Los clientes que indiquen que tienen una condición subyacente que les impide usar una mascarilla deben completar el proceso de «Autorización para volar» antes de que se les permita viajar.