Con números rojos en cuanto a resultados de visitantes, pero con capacitaciones constantes, fueron los resultados presentados por el clúster de turismo de León, Guanajuato.
Con una actividad más baja que en el 2014, año en el que apenas despegaba el tema turístico en la ciudad zapatera, Gloria Cano, titular de la dirección de turismo local, resaltó la posición de León en la tabla de resultados, comparado con los destinos mayormente posicionados en el país.
Por otra parte, las capacitaciones fueron en incremento, con la premisa de aprovechar el tiempo en casa, mientras los centros de trabajo permanecían cerrados.
Desde el personal de primer contacto hasta cursos de dirección se pudieron tomar a través de la dependencia encargada de la hospitalidad y turismo de la ciudad de León.
La grandes pérdidas: hoteleros y restauranteros
En la rueda de prensa, estuvieron presentes los líderes de la CANIRAC y Asociación de Hoteles y Moteles de León (AHM), dando parte de las pérdidas y cierres de sus agremiados durante la pandemia.
Juan Pablo Rocha, Presidente de la AHM de León, refirió que fueron cuatro los hoteles que cerraron en definitiva: NH, Hotel Gamma, Monteleón y Hotel Fundadores.
Cuatro agremiados permanecen en stand by: La Estancia, Montecarlo, El Fénix, y el City Express Junior Poliforum, quien ha estado realizando upgrade de sus huéspedes al City Express Plus.
Otro de los movimientos en el tema hotelero leonés fue el cambio de marca comercial de Hotel Real de Minas Express a Hotel Imperio de Ángeles y de Hotel La Quinta a Hotel Hilton Garden Inn.
Para el 2020 se contaba con tres promesas hoteleras: en Plaza Escobedo, Foro 4 y sobre el Blvd López Mateos en la zona de Poliforum; ante la pandemia se han detenido las construcciones y se reservaron por completo los nombres.
En el tema de restaurantes, Helen Anaya, Presidenta de CANIRAC, oficializó el cierre definitivo de 11 establecimientos que formaban parte de su organización: La Vaka Campestre, Glotonne, La Bikina, La Moresca, California Pizza Kitchen, Grant´s, Itacate Altacia, Tacos El Pata Altacia, Tacos El Pata Plaza Mayor, Roof y El Diego Altacia.
Por otra parte, hay 14 nuevos restaurantes en la ciudad; por lo Anaya confió en que la industria restaurantera se recuperará rápidamente.
Al día de hoy, la ocupación hotelera se permite al 50% de su capacidad total y los restaurantes operan con los estrictos protocolos de sanidad que la Secretaría de Salud ha implementado.
Eventos presenciales vs eventos virtuales
En tema de eventos frente a la nueva normalidad, cuatro eventos han sido cancelados para llevarse a cabo en la ciudad de León y convertirse en eventos completamente virtuales.
