Las compras a través de dispositivos móviles están cobrando cada vez mayor fuerza. En ese sentido, Despegar considera que los celulares, tablets o laptops serán un gran aliado para la reactivación del turismo en el país, gracias a los beneficios y al potencial que brindan en el contexto actual.
En Despegar, las transacciones móviles representan más del 51% de las compras de viajes, y esto se debe en gran parte a las grandes ventajas que ofrecen, como el tener acceso a ofertas exclusivas, obtener datos e información en tiempo real y la comodidad de planificar y comprar cualquier tipo de viaje de principio a fin.
Aún más en el contexto actual, dado que todos los procesos y seguimientos en la reserva de viajes pueden llevarse a cabo de forma digital.
“Los dispositivos móviles son una herramienta cada vez más útil al planear un viaje y, en el contexto actual, donde procurar la sana distancia y protocolos sanitarios es muy importante, ofrecen grandes bondades; desde el poder reservar un vuelo llevando el pase de abordar en digital, escoger un hotel y hacer check in y check out desde el móvil, solicitar servicios de habitación a través de aplicaciones del hotel, e incluso la renta de un auto con tan solo usar el celular para todas estas acciones. Todo esto permite que el viajero tenga un acompañamiento en todo momento, desde la planificación del viaje hasta su ejecución”, señaló Alejandro Calligaris, Country Manager de Despegar México.
De acuerdo con datos recientes de Google, existe un aumento en las búsquedas realizadas por los usuarios, relacionadas con determinadas categorías de viajes, como: vuelos, vacaciones, hotel y paquetes vacacionales.
Así mismo, en 2020 aumentó un 90% el uso de aplicaciones de compras en México, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), comportamientos que en conjunto reflejan el gran potencial de los dispositivos móviles para la reactivación del turismo en México.