El secretario de Turismo de Chiapas, Mario Uvence Rojas, y empresarios del sector entregaron a Eduardo Ramírez Aguilar, Diputado Presidente de la Mesa Directiva del Congreso del Estado, la propuesta de una nueva Ley de Turismo para Chiapas.
Uvence Rojas reveló que en los últimos tres años, la Secretaría de Turismo, el sector turístico empresarial, el Centro de Investigaciones Turísticas Aplicadas de la UNACH y el Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal trabajaron dicha iniciativa de Ley.
Esta propuesta contempla una ley que tiene como objetivo principal fomentar, promover y desarrollar el turismo en la entidad, con altos estándares de calidad y competitividad.
Es importante mencionar que de esta nueva Ley de 141 artículos destacan aspectos como: que la actividad turística debe ser considerada prioritaria para el desarrollo económico del estado, y en congruencia entre el beneficio económico que aporta la actividad con la planeación del presupuesto para impulsar el turismo, el fortalecimiento de una cultura turística desde los centros educativos y a la población en general, la constitución y desarrollo de rutas turísticas mediante estudios de viabilidad, con la participación comprometida de los municipios, gobierno estatal y federal, prestadores de servicios turísticos y sociedad civil.
Además, que el Comité Intersecretarial sea reinstalado y fortalezca sus objetivos, y se promueva el desarrollo de segmentos y productos turísticos que aprovechen el potencial de los recursos turísticos del estado: turismo sustentable, social, accesible, cultural, de naturaleza, se fomenta la inversión pública y privada, los municipios participarán activamente en la promoción de sus destinos, certificará y se profesionalizarán a los prestadores de servicios turísticos, y esta Ley plantea la necesidad de realizar un inventario turístico estatal, lo que permitirá identificar con certidumbre todos los bienes, recursos culturales y naturales que puedan constituirse en atractivos.
La ley también contempla la creación de un observatorio turístico que estará conformado principalmente por el sector empresarial y académico, con la participación de la Secretaría, se establecen derechos y obligaciones para turistas y prestadores de servicios siendo los más relevantes: el derecho de los turistas a no ser discriminados, a obtener información previa, veraz, completa y objetiva sobre los servicios que van a contratar, recibir servicios turísticos de calidad y la posibilidad de formular quejas ante las autoridades competentes y a ser atendidos y recibir solución a sus demandas.
Establece que los prestadores de servicios también tienen derecho a ser considerados en los programas de promoción, difusión, certificación, profesionalización y todos aquellos promovidos por la Secretaría, se prevén disposiciones para la seguridad del turista, contempla la conformación del Consejo Consultivo de Turismo, donde los representantes del sector tendrán voz y voto y finalmente se considera crear el Premio a la Innovación y Mérito Turístico, con el que se reconocerá el trabajo y el talento de las personas físicas o morales que se destaquen por desarrollar proyectos exitosos, que tengan impactos positivos de carácter económico, social, ambiental y cultural.
Mario Uvence exhortó a los diputados y diputadas del Congreso, así como a los representantes del sector turístico y del sector académico, a que se sumen a la importante tarea de elaborar conjuntamente con la Secretaría de Turismo y el Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal, el Reglamento de la Ley de Turismo del Estado de Chiapas.
Después del acto oficial de entrega de esta nueva Ley, el Diputado Eduardo Ramírez Aguilar afirmó que espera que la propuesta sea de la mejor manera votada por el Congreso, asumida con un aspecto tan importante que viene de la sociedad civil, “ustedes empresarios del sector están marcando una pauta”, aseguró al tiempo de celebrar la creación del Consejo Consultivo que será el centro democrático de decisiones del ramo.
Mientras tanto, Manuel Ramos, Vicepresidente de Capacitación y Estrategia Empresarial, y Sismondi Esparza, Presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes A.C. filial Chiapas quienes dieron los datos técnicos de esta Ley de Turismo, revelaron que durante 3 años se realizaron más de 50 foros consultivos en todo la geografía del estado, se consultó a prestadores de servicios turísticos de todos los rubros, así como se hizo un arduo trabajo de revisión de leyes de turismo de otras entidades e incluso de otros países, pero que además de esos resultados obtenidos esta nueva Ley de Turismo para Chiapas es innovadora y propone que a través del Consejo Consultivo en la toma de decisiones el sector privado tenga igualdad de participación que el sector público.