Amadeus anunció el lanzamiento de una solución de Travel Intelligence para los agentes de todo el mundo que les ayudará a acceder a una gran fuente de datos, detectar al instante oportunidades ocultas en el mercado, y beneficiarse de un conocimiento del mercado que les permitirá el desarrollo de su negocio y una mejor toma de decisiones estratégicas.
Amadeus Agency Insight es un conjunto de soluciones de Business Intelligence, desarrollado por la unidad de negocio Amadeus Travel Intelligence, que ayudará a las agencias de viajes, tanto online como offline, a aprovechar las tecnologías de Big Data, transformando los datos del mercado y de los viajeros en un mayor conocimiento sobre el que tomar decisiones, como, por ejemplo, nuevas rutas y mercados a los que dirigirse, el comportamiento de los viajeros durante el proceso de búsqueda, y el rendimiento de la agencia de viajes frente a sus competidores.
Se presentan en todo el mundo los dos primeros módulos de Amadeus Agency Insight: el de Búsquedas y el de Análisis de reservas. El módulo de Búsquedas ofrece a las agencias de viajes una visión inmediata de las intenciones de viaje de sus clientes, analizando los datos de las búsquedas online. Esto permite a las agencias identificar los destinos más buscados, las fechas y la duración de los viajes, ayudándoles además a adaptar las ofertas a la demanda prevista.
Mientras tanto, el módulo de Análisis de Reservas permite a las agencias de viajes comparar su posición en el mercado y evaluar la competencia. Además informa de las tendencias sobre las rutas y aerolíneas que están en auge, lo que resulta muy valioso a la hora de planificar la entrada en nuevos mercados. Las agencias pueden utilizar los datos para mejorar su control sobre las ventas, respaldar las estrategias de marketing y mejorar la gestión de los proveedores.
Además de Costamar, Makemytrip, Despegar, Tije, Delfos y Travelfast también se encuentran dentro de los clientes que ya utilizan la solución Amadeus Agency Insight en todo el mundo.